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报告精读丨美国工作场所捐赠发展趋势给中国筹款人带来的启发发布日期:2019-05-06

还记得上个月社会创新家刷屏公益圈的热文《一年募款47亿美元,联合之路CEO:数字化捐赠是未来捐赠的主要方式》不?


点击上图可回顾文章


不过今天小编想给大家划的重点不是全球筹款额高达47亿美元/年,而是47亿美元从何而来——联合之路的核心筹款模式:工作场所捐赠(workplace giving)


据联合之路CEO布莱恩(Brian A. Galla-gher)介绍,联合之路在全球有75,000家企业合作伙伴。这些企业向联合之路敞开大门,鼓励员工捐赠以及开展志愿服务,撑起了联合之路筹款额的一大半江山。


美国施惠基金会(Giving USA)在2018年专门针对工作场所捐赠发布了由印第安纳大学礼莱家族学院撰写的特别研究报告《工作场所捐赠的演变》(Evolution of Workplace Giv-ing),分析了美国工作场所捐赠的发展与新趋势。


Benevity,一家专注于为企业提供CSR与员工公益参与数字技术解决方案的共益企业,于2018年发布了《商业向善报告》(Goodness Engagement Study)报告,用专门的章节探讨了工作场所捐赠对企业的影响。


今天小编就主要结合这两份报告与其他相关资料,为大家梳理工作场所捐赠的特点与发展趋势。


什么是工作场所捐赠?

工作场所捐赠的开展形式包含员工志愿服务(捐赠时间与技能)、员工基于企业渠道或工作场景的捐赠(短期如响应企业内部突发事件捐赠号召,长期如工资自动扣款月捐)、企业配捐员工捐赠/筹款活动。据《工作场所捐赠的演变》报告披露,每年在美国通过企业工作场所捐赠筹集的捐款规模达到50亿美元。



图片来源于网络


那么,中国筹款人第一反应的问题来了,企业这么干,图啥?



图片来源:摄图网


葛大爷早就为我们揭示了真相——“21世纪最缺什么?人才!”


图片来源:电影《天下无贼》


企业开展工作场所捐赠能够显著降低员工流失率


作为企业社会责任的一部分,工作场所捐赠也能够助力企业获取利益相关方的关注,进而影响企业的财务回报,不过最为显著的效果体现在人力资源回报上。


Benevity 发布的《商业向善研究报告》(Goodness Engagement Study)是基于其平台上2,093,593名用户数据库开展的调研成果,这些数据来源于平台上同时拥有员工捐赠与志愿服务项目的全球118家企业。


根据这一公开报告中工作场所捐赠相关内容显示,企业开展工作场所捐赠对降低企业员工的流失率、提升员工留存率有显著影响。


工作场所捐赠对企业的流失率的影响:

参加捐赠与志愿服务的员工,企业流失率明显低于不参与的员工。


参与工作场所捐赠的员工,不论是直接捐赠现金或捐赠时间精力参与志愿者服务,或两类活动都参与,在企业的留存率高于不参与的员工。两类活动都参与的员工流失率,比两类活动都不参与的员工流失率降低57%。


 图片源于:Benevity2018年发布的公开报告《商业向善报告》(Goodness Engagement Study)


工作场所捐赠对员工流失率的影响适用于各行业:

金融与保险行业效果最佳


众所周知,各行业的员工流失率存在普遍的差异,那么工作场所捐赠对员工流失率的影响是否会因为行业的不同而有所差异呢?



报告显示,随着员工参与捐赠活动的“强度”增加,员工的留存率也会增加。高强度的捐赠参与对应的员工的流失率下降到12%。该报告从捐赠时间(即志愿服务)和捐赠金额两个维度划分参与强度高中低标准。详见下图:


图片源于:Benevity2018年发布的公开报告《商业向善报告》(Goodness Engagement Study)


工作场所捐赠在美国的发展趋势


传统的美国工作场所捐赠模式中,员工与接受捐赠的公益组织之间是相互隔离缺乏联系的,资助机构也通常由管理层决定。但这一传统方式正在受到冲击。美国施惠基金会发布的《工作场所捐赠的演变》报告引用多项研究结论显示,近几年以联合之路(United Way)与联邦联合筹款运动(Combined Federal Cam-paign)为代表的联合劝募模式都面临着员工捐款显著下降的趋势(但就筹款成绩而言它们依然非常成功)。


为了适应时代的变化获取年轻世代的支持,该类型机构正在积极调整策略,运用技术手段给予工作场所捐赠的捐款人(即企业员工)更多捐赠自主权、尝试各种方式提升捐款人的参与度。


2018年2月,Salesforce 公司和联合之路联手推出了一款基于社交网络的工作场所捐赠应用程序——慈善云(Philanthropy Cloud)。



联合之路并不是孤例,据《工作场所捐赠的演变》报告介绍,目前越来越多的欧美企业选择设置配捐计划,同时“向员工提供众筹平台,让他们自行选择符合自己关切的慈善事业,并通过自有社交网络为这些慈善项目筹募善款”。


专注于企业社会责任研究的咨询机构CECP (Chief Executives for Corporate Pur-pose)也指出,根据2017年参与调研的约300家企业数据统计显示,92%的企业设置了配捐计划,其中80%的企业提供全年度配捐计划(大部分为1:1配捐,平均封顶金额为5,000美元/人),46%的企业设置了工作场所捐赠筹款活动的专属配捐资金池。


图表来源于《数读捐赠》(Giving in Numbers, 2018 edition),CECP ,2018年


工作场所捐赠在中国的机遇与挑战


与欧美同行们面临的如何实现工作场所捐赠数字化转型问题不同,在互联网筹款如火如荼的中国公益圈,中国筹款人面对的实际问题更为原生态——如何说服企业开展工作场所捐赠、动员员工捐款。


目前中国的工作场所捐赠常见形式为企业组织员工志愿者活动(如阿里巴巴集团大力推行的“公益3小时”)或企业为员工提供筹款活动配捐。腾讯公益与蚂蚁金服公益等中国主流互联网筹款平台正在通过“企业一起捐”、捐步及其它行为公益产品,联合公益组织开始撬动、培养企业配捐的意识、行动与习惯。


而对公益组织而言最富吸引力的员工工资自动扣款捐赠,因流程繁琐、跨部门协调工作量大、企业缺乏工作场所捐赠文化动力不足,仅有少量企业与基金会在联合推行。


但这一局面或有望改观。


个人捐赠电子发票的出现,为员工工资自动扣款捐赠提供了大规模操作的可能性支撑。2019年4月11日,支付宝开出首张个人捐赠电子发票,极大简化了纸质捐赠票据查询、开具与寄送流程,降低了公益组织的人力成本、提高响应效率,让小额捐赠及时获取票据抵扣个税成为可能。个税抵扣的简单易行也能提升员工响应企业号召参与捐款的意愿。


此外,与个税改革相配套的个人所得税申报APP的推行,也让慈善公益行业拥有了更大的想象空间——如在个人所得税APP专项附加扣除增加捐赠一栏,将极大减轻人事与财务部门在处理员工捐赠抵扣个税上的工作量,从而使员工捐赠在企业内部的推动更为顺畅。


随着政策优化与技术的发展,工作场所捐赠完全有可能成为下一个社会捐赠增长的爆发点。遗憾的是,也许是因为动员企业员工捐赠存在诸多困难,而营造工作场所捐赠文化又太耗时间,即便未来可期,也拦不住追求短期筹款效果的工作场所捐赠“套路”:


这两条套路已涉嫌违规违法,在修订版《筹款伦理实操手册》中我们将有更具体的讨论。


对于公益组织而言,企业并非仅仅是“钱”的来源,更具有价值的是将其视为“人”的来源。


拆单与摊派短期内的确可帮助公益组织获得资金,但此类操作方式不仅有悖于员工自愿捐赠的权利(包括捐不捐的选择、捐多少的选择与捐给谁的选择权),也破坏了员工对公益慈善行业“诚信”、“正直”、“有意义”等预设属性的认知,最终损害的是员工对公益慈善的整体信心,以及响应企业未来捐赠号召的意愿,对企业营造工作场所捐赠文化、对公益慈善机构获取持续捐赠不但无益而且有害。


在当前社会经济与文化环境下,工作场所捐赠想要获得成功,需要企业与公益组织以长远眼光看待这一模式的真正价值,并有耐心共同开展培育工作。 


那么,该如何行动呢?9.9元订阅方德瑞信公益筹款简报,即可查看工作场所捐赠人画像、中国筹款人推动工作场所捐赠的5条行动建议


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参考资料:

1、《一年募款47亿美元,联合之路CEO:数字化捐赠是未来捐赠的主要方式》,社会创新家,2019年4月1日

2、《工作场所捐赠的演变》(Evolution of Workplace Giving),美国施惠基金会(Giving USA),2018年

3、《商业向善报告》(Goodness Engagement Study),Benevity,2018年

4、《数读捐赠》(Giving in Numbers, 2018 edition),CECP ,2018年

5、《支付宝开出首张个人捐赠电子发票》,中国社会组织动态,2019年4月12日

封面图来源:www.pexel.com


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