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特辑 | 互联网公益筹款的当下与未来发布日期:2022-09-15



每年的9月已成为公益行业的嘉年华, 包括围绕“9月5日中华慈善日”开展的地区性公益活动、各家互联网平台组织的公益日筹款活动如“99公益日”“95公益周” “9·5DOU爱公益日”“人人公益节”等。


我们梳理了各大互联网平台、公益组织、一线公益人、第三方权威媒体以及公益慈善的行业专家及学者的观点,以期帮助各位伙伴了解不同平台筹款活动的特点、成果,了解当下互联网公益慈善筹款现状并从中汲取经验,助力公益伙伴提升公益筹款的可持续化。


你参加了哪些平台的筹款活动?如果有想分享或者吐槽的话,欢迎在留言区与我们互动。


以下文章仅代表作者个人/公众号观点,不代表方德瑞信立场。




以下为正文部分:




01  行业聚焦 




腾讯公益:99公益日




99公益日来临,互联网公益的源头活水在哪里?



十几年来,中国的互联网公益经历了探索、勃兴、反思、再出发……时至今日,借助以“99公益日”为代表的互联网公益模式,让全民参与公益,支持了很多中小公益组织的运转。如今,公益最紧缺的也许不再是救急解渴的水源,未来的关键是源头活水,是拓展公益用户的参与、丰富公益的形式、提升机构数字化能力——最终找到并培育许许多多的长期理性捐赠人。


在这一背景下,作为业界知名的互联网公益平台,腾讯公益已经开启了一场新变革,决心以公益用户为中心,寻找未来之路。


来源:中国慈善家杂志《99公益日来临,互联网公益的源头活水在哪里?》




腾讯公益:公众募款总额超过33亿元,小红花捐赠超1.82亿朵



据统计,今年99公益日期间,共有超过5816万人次爱心网友捐出26亿元,加上三个区域场募集到的7亿元,公众筹集善款总额超过33亿元。其中,乡村振兴项目的公众捐赠占比最高,达到58.6%,这充分体现了广大社会公众对乡村振兴事业的支持。


不同于以往更偏重于鼓励用户捐款,今年99公益日在小红花上玩法更丰富多元,用户用小红花即可参与公益、支持自己心中的公益梦想,小红花捐赠量亦为历年99公益日最高,累计捐赠超过1.82亿朵。


来源:腾讯公益《2022年99公益日收官,小红花捐赠超1.82亿朵》




阿里巴巴公益:95公益周  




公益唤醒价值得到进一步彰显



随着互联网科技的不断发展,公益参与门槛大大降低、选择性也越来越丰富,公益正从“少数人做很多”逐渐变成“每个人都可以做一点”,公益也因此变得更便捷、更透明、更有想象力和创造力。阿里巴巴公益基金会理事长孙利军:“一直觉得,公益最大的作用就是唤醒,唤醒更多人,链接更多人,影响更多人,大家一起来做好事。”


来源公益时报《95公益周观察:公益唤醒价值得到进一步彰显》




阿里巴巴公益:人人参与才是大公益



这届95公益周,共有2.6亿人次参与,约28%是Z世代年轻人,2亿爱豆(捐赠人通过参与捐步、捐声、答题等泛公益活动获得对应数量的爱豆,这些爱豆将会捐赠给指定公益项目)发放给平台用户,5000万颗爱豆被捐赠给公益项目。其中,守护老河沟保护地项目3天内就集满爱豆。


来源:阿里巴巴公益《听我说,谢谢你》




字节跳动公益:“DOU爱公益日” 




字节跳动要破“公益传播”的局



公益传播乏力也是一个困扰公益界多年的痛点。很多本来想要做大范围传播的倡导,经常会变成了一种小圈子里的“自嗨”,而没办法达到、乃至影响更大的人群,以至于公益传播在很多时候成了一种无效的传播——认同的人早就已经认同,不认同的人甚至看不到。


字节跳动则计划通过为用户提供好的公益内容消费体验,让公众来了解和支持公益行动。以“内容”为抓手,想着去破“公益传播不能出圈”的困局。字节跳动并不要求公众做任何捐赠来获得配捐,不是捐赠带来更多的捐赠,而是有更多人去看,去点赞,去转发的内容,其背后的公益机构获得更多地配捐——字节跳动想要的是有更多人到抖音去消费公益内容。


来源共益资本论《字节跳动要破“公益传播”的局》




字节跳动公益:186万人次在抖音直接参与公益捐赠,共捐出2945万元



字节跳动公益发起的“DOU爱公益日”主题活动,在9月1日-7日活动期间,直接参与公益捐赠的用户达186万人次,累计捐出2945万元;用户完成公益任务480万次,解锁抖音和爱心企业配捐666万元。同时,爱心企业还为公益机构提供2049万元捐赠。


来源:字节跳动公益《这几天,这些美好的事在抖音发生》




微博:人人公益节 




人人公益节启动,百家媒体联合倡议在微博做好事



人人公益节自2019年设立以来,持续推广“人人公益 人人参与”理念,以“传播+募捐”双轴驱动的模式,建设公益行业影响力。


今年,人人公益节全新升级,主题是“我在微博做好事”,号召网友们以人人之力,践行公益理念,随手做公益,该活动将持续到9月30日。此次微博联合百家媒体共同发出“在微博做好事”的倡议书,联合百家公益机构发布“好事集结令”,集结 “好事召集官”,升级“公益同行计划”,推出拼图类互动游戏“好事微世界”等,呼吁网友“在微博做好事”。


来源:微博《微博2022人人公益节启动 百家媒体联合倡议在微博做好事》




广州:慈善“公众开放日”  




广益联募:每一笔社会善款的去向都应该清晰



2022年9月2日,慈善“公众开放日”的前一天,广州市公益慈善联合会作为慈善行业枢纽平台,向全市各公益慈善组织发出了一封倡议书。倡议各公益慈善组织,尤其是慈善组织邀请社会各界代表“进门做客”,充分运用各传播平台做好信息公开,重点公开年度工作报告和财务报告、募捐和慈善项目的实施情况,自觉接受社会公众监督。


在广益联募官网页面,“阳光账单”的海报链接格外醒目,点击进入账单,逾30万条捐赠信息呈现在眼前,并不断刷新。“20元”“50元”“100元”“10元”……在账单页面上,每隔一段时间就能看到新增的捐赠,来自不同地方,不同行业的人们在随时随地捐赠爱心,支持不同的慈善项目。除了捐赠足迹,市民还可以通过点击具体项目,了解自己的爱心所带来的改变。


来源:善城广州《阳光慈善:让一年365天都是公众开放日 | 羊城慈善月》




02  观察盘点




盘点:四大平台各显神通,但公益节的趋势已经发生变化



不同公益组织对这个9月持有截然不同的态度,在这个现象背后,“公益嘉年华”的趋势已然悄悄发生了改变。公益组织也表达了对公益节的期待。公益节发展至今,那么这些期待能够实现的空间何在?


方德瑞信副理事长叶盈认为,从整体上看,公益节的存在本身值得肯定,平台愿意发力来做这件事,有利于推动公众捐赠文化的形成,也有利于让公益“破圈”。“但需要注意的是,如果各公益节的规则制定仍旧停留在做配捐杠杆,抑或通过公益组织向明星、企业买资源的方式延续下去,这对于公益机构来讲压力很大,也不利于良性公益生态的构建。”


清华大学公共管理学院副教授贾西津也指出,不应该把公益节变成每年一次的时点公益,而是可以作为一种切入点,往常规化方向发展,反思是否可以为那些不凸显的、专业性强的、默默关注社会议题的公益组织提供被看见的环境。“毕竟,真正重要的公益往往不被人们看见。”公益组织自身也要提高对公益节的认知。“公益节的筹款策略应该包含在组织的发展战略当中,只是其中一小部分。”


对于平台方来讲,贾西津和叶盈都提出了要打破壁垒。


来源:中国慈善家杂志《盘点:四大平台各显神通,但公益节的趋势已经发生变化》




9·5慈善日丨互联网公益平台“募”中有人



在大家热切关注公众参与捐款的同时,为什么还要强调参与公益服务?捐款捐物是个人或组织处分财产的行为,唯有通过亲身参与服务,生命与生命平等交流互动,在服务中学习反思,形成平等公共的社会关系,个人才能实现从私领域进入公领域的主体身份转换,从市民走向公民。


公益服务的本质是人与人和人与组织之间的平等友善的交互关系,是为了公益利他而无偿提供的公共服务,因而构建了社会信用和社会资本,促进陌生人之间遵守社会契约和公共道德,提升社会发展文明程度。


来源:NGO观察《9·5慈善日丨互联网公益平台“募”中有人》




99公益日转“风向”,草根机构何去何从?



第8年的99公益日,越来越多的公益组织参与其中,从2015年有205万爱心网友捐款1.27亿元;至2021年有超过6870万人次捐出35.69亿元。但从配捐额度、破圈机会来看,中小型公益机构真正到手的“蛋糕”越来越少。


面对有限的“蛋糕”,趋于严格规范的门槛,复杂多样的规则玩法,草根机构如何才能拥抱当下的互联网筹款?草根机构还有机会破圈吗?


来源:NGO观察《99公益日转“风向”,草根机构何去何从?丨互联网公益观察系列》




2021年腾讯99公益日头部项目信息公开情况盘点



基金会中心网(CFC)为支持公众更好地了解99公益日项目执行和信息公开情况,对2021年腾讯99公益日的项目公众筹款TOP5、2021年项目捐赠人次TOP 5和小红花助力TOP 10 项目一年来的信息公开情况进行观测,发现了以下五个现象:


1. 有上榜项目未按腾讯公益平台信息公开要求发布项目进展和披露财务

2. 作为关联计划的募捐活动信息披露空缺

3. 部分项目进展的信息量小

4. 已结束项目难以找到信息

5. 慈善组织年度工作报告公开不及时


来源:CFC恩玖中心《2021年腾讯99公益日头部项目信息公开情况盘点》




03  回归初心




王振耀:做有尊严的慈善



由慈善募捐所引发的失信失序事件仍然时有发生,尤其是基层组织在与公众沟通时违背慈善运行规律的现象仍然不是个案,社会各界对参与慈善的信心仍然有待增强。2022年9月6日,基金会论坛(CFF)秘书处特别专访了北京师范大学中国公益研究院院长王振耀,双方共同讨论了慈善“逼捐”、社会监督等话题。


“做慈善应该有尊严,大家商量出来的标准就共同遵守。县里说我们的标准定得好,要宣传,我说可以宣传,但不要发文件,这就是倡导性的做法。而‘逼捐’是强制性的,不给大家商量,简单定个标准,好像收税一样,不应该这样。尊重个人的尊严,也包括尊重企业家的尊严。企业家有的时候收入好,有的时候收入不好,有的还在破产边缘,有的已经破产了。所以说,捐赠不仅是自愿行为,更应该有尊严。”


来源: CFF2008《王振耀:做有尊严的慈善》




贾西津:走向深度、常规化、行业化



作为互联网公益的创变者和推动者,从2015年创立至今,“99公益日”到底给公益行业带来了哪些深刻的创变?是数字化的思维与能力?还是透明与信任?抑或是持续的生长?“99公益日”未来还有哪些需要直面的挑战?如何破解部分机构对99的过度依赖?机构又要怎样直面竞争有限资源的丛林法则?


清华大学公共管理学院副教授、清华大学公益慈善研究院副院长贾西津认为,“99公益日”走过了早期“量”的快速增长时期后,正在迈向深度递进阶段。她还建议公益组织把“99公益日”作为一个切入点,而不是唯一的资源依靠,以此促进自身的长远发展。


来源:社会创新家《99公益日观察|专访贾西津:走向深度、常规化、行业化》




不自愿,无慈善!逼捐不止,谈何人人慈善?



面对不同平台公益节的“利好”,全国各地的公益组织,无论官办的还是民间的,都为了筹得足够多的善款各显神通,在违背筹款伦理的边缘不断试探。面对形形色色的逼捐现象,我们可以做些什么呢?


作为公益慈善组织,尤其是行业组织或平台,要加强自律,虚心接受社会监督,认真学习相关的慈善理念和法律政策,认清逼捐的不正当性及其危害,放弃使用并公开抵制逼捐手段,切实尊重和保障捐赠人出于真实意愿进行捐赠的基本权利。媒体及法律界,对各种逼捐行为应予以曝光和谴责,必要时通过社会舆论、法律援助或公益诉讼的方式,主张和维护捐赠人的合法权利,追究逼捐者的法律责任。


来源:公益慈善论坛《不自愿,无慈善!逼捐不止,谈何人人慈善?》




梁海光:草根公益组织筹款应回归公益本身



平台的投入不可能永无止境,机构和项目也在增多,在僧多粥少的情况下配捐比例变低,我认为是很正常的事情。一定不要过多看重配捐本身,而是要回归到公益本身。难道没有配捐我们就不筹款不做公益了吗?这是大家要合理看待的事情。


我建议草根公益组织不要过于依赖“99公益日”,更不要去做套捐,或者等到“99公益日”才来动员捐款,还是要做到筹款常态化,尽可能多元化地去做筹款。合理利用“99公益日”的大IP,联动我们能联动的人,这样哪怕筹款额不一定说逐年升高,但是也不至于说没有效果。



来源社会创新家《99公益日观察 | 梁海光:草根公益组织筹款应回归公益本身》






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